Politica de Certificare

1. Operator emitent

Atestările de finalizare a cursurilor sunt emise de:

• GALIAN SOFTWARE DEVELOPMENT SRL
• CUI: RO45988048
• Nr. Registrul Comerțului: J12/2051/2022
• EUID: ROONRC.J12/2051/2022
• Sediul social: Cluj-Napoca, județul Cluj, România
• Contact: contact@cursuri-ai.ro

Operatorul administrează platforma cursuri-ai.ro ca furnizor privat de servicii de e-learning, fără autorizare ca furnizor de formare profesională a adulților în sensul OG nr. 129/2000.

2. Natura juridică a certificatului

Documentul emis prin platformă, intitulat „Certificat de Finalizare a Cursului", are caracterul unei atestări private a unui fapt obiectiv: titularul a parcurs integral conținutul cursului în mediul digital al platformei și a obținut pragurile minime configurate pentru evaluările automate.

Acest document NU constituie și NU trebuie reprezentat drept:

• Diplomă, certificat ori act de studii eliberat în sistemul național de învățământ în sensul Legii nr. 198/2023 privind învățământul preuniversitar sau al Legii nr. 199/2023 privind învățământul superior;
• Certificat de calificare profesională sau certificat de absolvire emis prin programe autorizate în baza Ordonanței Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesională a adulților, republicată (M. Of. nr. 711/30.09.2002), cu modificările și completările ulterioare;
• Atestare profesională recunoscută de Autoritatea Națională pentru Calificări (ANC), organizată în temeiul HG nr. 556/2011, sau de orice altă autoritate publică, ordin profesional ori asociație profesională;
• Document care să facă obiectul recunoașterii sau echivalării prin Centrul Național de Recunoaștere și Echivalare a Diplomelor (CNRED);
• Document de natură să confere dreptul de exercitare a profesiilor reglementate (avocat, medic, psiholog, contabil autorizat, auditor financiar, inginer cu drept de semnătură, arhitect etc.), pentru care continuă să se aplice legislația specifică.

Recunoașterea documentului ca probă a unor cunoștințe ori abilități rămâne la aprecierea fiecărui angajator, instituție sau terț care îl evaluează.

3. Condiții de eligibilitate

Emiterea unui certificat se face la solicitarea titularului, după îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:

• Cont activ pe platformă și acces valabil la cursul respectiv (abonament sau acces individual achiziționat) în perioada în care ai parcurs cursul. Certificatul rămâne al tău și după expirarea abonamentului: el atestă un fapt deja consumat, nu un drept de acces;
• Finalizarea pragului minim de lecții marcate ca „completate" în sistemul de progres al platformei;
• Pentru cursurile care includ evaluări automate (quiz-uri): atingerea unui scor mediu minim configurat de operator;
• Acceptarea expresă a prezentei politici și a textului de consimțământ afișat în momentul emiterii.

Pragurile aplicabile la momentul solicitării sunt indicate în interfața platformei. Operatorul poate ajusta aceste praguri pentru cursurile viitoare; certificatele deja emise nu sunt afectate.

4. Conținutul certificatului

Fiecare certificat conține:

• Numărul unic de certificat (format: CAI-AAAA-NNNNNN);
• Numele complet al titularului, așa cum este înregistrat în cont la momentul emiterii;
• Denumirea exactă a cursului și versiunea curriculumului parcurs;
• Procentul de lecții finalizate, scorul mediu la quiz-uri (dacă există) și timpul total petrecut în curs;
• Data finalizării și data emiterii;
• Cod QR și URL public de verificare;
• Datele de identificare ale emitentului (denumire, CUI, sediu).

Certificatul este un document electronic emis de persoana juridică emitentă și este valid fără semnătură olografă și fără numele unei persoane fizice semnatare. Autenticitatea se stabilește prin amprenta criptografică generată la emitere și prin pagina publică de verificare, nu printr-o semnătură de mână.

Datele afișate sunt înghețate la momentul emiterii pentru a asigura trasabilitatea conform principiului integrității prevăzut de art. 5 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) 2016/679.

5. Verificare publică și GDPR

Fiecare certificat este verificabil prin accesarea URL-ului inscripționat pe document. Pagina de verificare afișează implicit doar elementele neidentificative: numărul certificatului, titlul cursului, datele și statusul (valid sau revocat).

Numele complet al titularului este afișat public DOAR cu consimțământ expres acordat în momentul emiterii, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 7 din Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal. Textul exact al consimțământului este înregistrat și păstrat alături de certificat, pentru a putea fi demonstrat la cerere.

Paginile de verificare și profilurile publice nu sunt indexate de motoarele de căutare. Ele conțin instrucțiunea tehnică noindex și nu sunt incluse în harta site-ului, tocmai pentru ca numele titularului să nu apară în rezultatele căutărilor. Aceste pagini sunt concepute să fie deschise din linkul sau codul QR de pe certificat, nu găsite căutând o persoană.

Titularul poate, în orice moment, din contul său din platformă:

• Activa sau dezactiva afișarea publică a numelui pe pagina de verificare (retragerea consimțământului);
• Solicita exportul datelor sale (art. 20 GDPR);
• Solicita ștergerea contului. Conform art. 17 alin. (3) lit. e) GDPR, datele strict necesare pentru păstrarea trasabilității certificatelor emise pot fi anonimizate, în loc de a fi șterse, pentru a permite verificarea publică a autenticității documentului față de terții care îl prezintă.

5.bis Durata păstrării și responsabil cu protecția datelor

Durata păstrării: Registrul de autenticitate al certificatelor (numărul, hash-ul de verificare, denumirea cursului, datele de emitere și statusul) se păstrează indefinit, întrucât exprimă un fapt obiectiv pe care terțe părți care primesc documentul îl pot invoca oricând. Componenta de identificare a titularului (numele complet) se anonimizează la solicitarea expresă a acestuia sau la ștergerea contului din platformă, prin înlocuirea numelui cu un identificator generic și forțarea pe „inactiv" a opțiunii de afișare publică.

Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): Operatorul nu desfășoară activități care intră în categoriile prevăzute de art. 37 alin. (1) din Regulamentul (UE) 2016/679 ca obligație de a desemna un DPO (monitorizare sistematică și pe scară largă, prelucrare la scară largă a categoriilor speciale de date etc.). Pentru orice solicitare privind protecția datelor te poți adresa direct la contact@cursuri-ai.ro.

5.ter Certificate obținute prin abonamente B2B

Dacă accesezi cursurile printr-un abonament de companie, certificatul emis păstrează legătura cu abonamentul prin care ai avut acces, pentru evidența internă a operatorului. Concret:

• Administratorii companiei văd, în panoul B2B, progresul în cursuri al membrilor echipei (lecții parcurse), în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim al companiei-plătitor de a urmări formarea pentru care suportă costul;
• Certificatele tale nu sunt transmise automat companiei. Dacă, în viitor, o companie va activa o integrare de raportare a certificatelor, aceasta va primi exclusiv datele deja publice ale certificatului (număr, curs, dată, status, metrici), iar numele tău va fi inclus numai dacă ai activat afișarea publică;
• Pentru orice comunicare de acest fel, operatorul și compania au calitatea de operatori asociați în sensul art. 26 GDPR, cu responsabilități detaliate în contractul-cadru B2B;
• Această secțiune NU afectează vizibilitatea publică a certificatului pe pagina de verificare — aceasta rămâne controlată exclusiv prin consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

6. Componenta de Inteligență Artificială

Cursurile platformei includ funcționalități de asistență cu inteligență artificială („Profesor Virtual AI", rezumate, quiz-uri adaptive). Aceste funcționalități constituie sisteme de IA în sensul Regulamentului (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială („AI Act") și sunt etichetate explicit în interfață, conform art. 50 din regulament.

Faptul că titularul a interacționat cu un sistem de IA în cadrul cursului nu schimbă natura juridică a certificatului. Documentul atestă parcurgerea conținutului, nu performanța dialogului cu sistemul de IA.

7. Revocarea certificatului

Operatorul poate revoca un certificat emis în situațiile:

• Constatarea ulterioară a unei nereguli în parcurgerea cursului (de exemplu: utilizare frauduloasă a contului de către o terță persoană, manipulare a sistemului de quiz);
• Solicitarea expresă a titularului;
• Hotărâre judecătorească definitivă;
• Erori de procesare confirmate de echipa tehnică.

Revocarea se înregistrează în registrul de certificate cu data, motivul și administratorul responsabil. Pagina publică de verificare va afișa statusul „revocat" începând cu momentul revocării, ceea ce permite terților care primesc documentul să confirme situația actuală.

8. Costuri

Emiterea unui certificat este inclusă în abonamentul activ sau în accesul individual achiziționat, fără costuri suplimentare. Operatorul își rezervă dreptul de a introduce, pe viitor, taxe pentru emiteri suplimentare ori certificate fizice tipărite, cu notificare prealabilă în secțiunea „Termeni și condiții".

9. Drepturi și remedii

În calitate de consumator persoană fizică, beneficiezi de drepturile prevăzute de:

• Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților;
• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru reclamații, contactează mai întâi contact@cursuri-ai.ro. Dacă reclamația nu se soluționează, te poți adresa:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — pentru aspecte de protecția consumatorilor;
• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro — pentru aspecte privind protecția datelor;
• Entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/ADR) notificate de statele membre și listate de Comisia Europeană la consumer-redress.ec.europa.eu, precum și Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) pentru litigii transfrontaliere.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR), accesibilă anterior la ec.europa.eu/consumers/odr, a fost desființată la 20 iulie 2025 prin Regulamentul (UE) 2024/3228. Soluționarea alternativă a litigiilor continuă prin entitățile SAL listate mai sus.

10. Modificarea politicii

Operatorul poate modifica această politică prin actualizarea documentului și marcarea datei ultimei modificări în antet. Certificatele emise anterior rămân supuse versiunii de politică în vigoare la momentul emiterii, identificabilă prin câmpul „Versiune consimțământ" din înregistrarea internă a certificatului. Modificările care restrâng drepturile titularilor sunt comunicate prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.