Acasă / Legal / Accesibilitate

Declarație de Accesibilitate

Ultima actualizare: 28 aprilie 2026

Termeni și condiții Confidențialitate Cookie-uri Accesibilitate

1. Angajament

GALIAN SOFTWARE DEVELOPMENT SRL se angajează să facă platforma cursuri-ai.ro accesibilă în conformitate cu:

  • Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (Actul European privind Accesibilitatea — EAA), aplicabilă de la 28 iunie 2025.
  • Legea 232/2022 privind asigurarea accesibilității produselor și serviciilor (transpunerea EAA în dreptul roman).
  • Standardul EN 301 549 V3.2.1 — cerințe de accesibilitate pentru produse și servicii TIC.
  • WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), nivel AA — recomandate de standardul european.

Această declarație se aplică conținutului paginilor publice cursuri-ai.ro și platformei autentificate cursuri-ai.ro/app.

2. Statutul Conformității

Platforma este complet conformă cu standardul EN 301 549 V3.2.1 și WCAG 2.1 nivel AA, în baza autoevaluării efectuate la data ultimei actualizări.

3. Conținut din afara Domeniului de Aplicare al EAA

Următorul conținut, deși accesibil de pe Platformă, nu intră sub incidența declarației deoarece este furnizat de terți aflați sub controlul propriilor declarații de accesibilitate:

  • Portalul Stripe Customer Portal (gestionarea abonamentului): accesibilitatea este responsabilitatea Stripe Inc. — vezi declarația oficială Stripe.
  • Conținut video integrat de pe YouTube (pagina de prezentare „Profesor AI"): controalele și subtitrările sunt furnizate de YouTube; setările pot fi ajustate din player.
  • Documente legale arhivate (versiuni anterioare ale Termenilor) sunt disponibile la cerere prin email la contact@cursuri-ai.ro în format accesibil (HTML, .docx).

Nu invocăm în prezent nicio excepție pe motiv de „sarcină disproporționată" (Art. 14 din Legea 232/2022).

4. Caracteristici Implementate

Următoarele caracteristici de accesibilitate sunt active pe întreaga platformă:

4.1. Perceptibilitate (WCAG 1.x)

  • Limba paginii declarată (lang="ro") pe toate paginile (WCAG 3.1.1).
  • Contrast culoare ≥ 4.5:1 pentru text normal și ≥ 3:1 pentru text mare (WCAG 1.4.3, AA). Culoarea de marcă utilizată pentru text este #7c3aed (raport contrast 5.5:1 pe alb).
  • Imagini decorative marcate cu alt="" + aria-hidden="true" astfel încât să fie ignorate de cititoarele de ecran (WCAG 1.1.1).
  • Imagini informaționale au text alternativ descriptiv (WCAG 1.1.1).
  • Pictograme SVG decorative au atribut aria-hidden="true".
  • Conținut redimensionabil până la 200% fără pierdere de informație (WCAG 1.4.4).

4.2. Operabilitate (WCAG 2.x)

  • Navigare completă la tastatură: toate elementele interactive sunt accesibile prin Tab și Shift+Tab (WCAG 2.1.1).
  • Indicator de focus vizibil pe toate elementele interactive (WCAG 2.4.7).
  • Link „Sari la conținutul principal" (skip-to-main) la începutul fiecărei pagini, vizibil la focus (WCAG 2.4.1).
  • Structură semantică HTML5: <header>, <nav>, <main>, <footer>, <article>, <section> folosite consecvent (WCAG 1.3.1).
  • Titluri (heading) ierarhice (h1 → h2 → h3) folosite logic (WCAG 1.3.1, 2.4.6).
  • Linkuri și butoane cu nume accesibil (WCAG 2.4.4, 4.1.2).

4.3. Inteligibilitate (WCAG 3.x)

  • Etichete pentru toate câmpurile de formular: <label> asociat fiecărui input prin for (WCAG 3.3.2).
  • Mesaje de eroare anunțate de cititoarele de ecran: erorile de validare folosesc role="alert", iar mesajele de succes role="status" (WCAG 3.3.1, 4.1.3).
  • Indicații de eroare în text, nu doar prin culoare (WCAG 1.4.1, 3.3.1).
  • Atribute autocomplete setate pe câmpurile relevante (WCAG 1.3.5).

4.4. Robustețe (WCAG 4.x)

  • HTML valid și parsabil (WCAG 4.1.1).
  • Atribute ARIA aplicate corect: aria-label, aria-labelledby, aria-describedby, aria-hidden, role (WCAG 4.1.2).
  • Regiuni „live" pentru conținut dinamic: chat-ul cu Profesorul Virtual AI folosește role="log" + aria-live="polite", asfel încât răspunsurile sunt anunțate automat de cititoarele de ecran (WCAG 4.1.3).
  • Indicatori de încărcare folosesc role="status" pentru a anunța starea fără a întrerupe utilizatorul (WCAG 4.1.3).

4.5. Compatibilitate cu cititoare de ecran

Funcționalitățile critice (autentificare, navigare cursuri, vizualizare lecție, abonare) au fost testate cu:

  • NVDA 2024.x pe Windows + browserele Chrome și Firefox.
  • VoiceOver pe macOS + Safari.
  • TalkBack pe Android (aplicația mobilă — instalabilă ca PWA sau native).

5. Pregătirea Acestei Declarații

Această declarație a fost pregătită la 28 aprilie 2026 printr-o autoevaluare internă efectuată de echipa Cursuri AI conform Deciziei de punere în aplicare (UE) 2018/1523 a Comisiei. Metoda utilizată:

  • Testare automată cu axe DevTools și Lighthouse (categoria Accessibility) pe paginile reprezentative.
  • Testare manuală cu cititor de ecran (NVDA pe Windows, VoiceOver pe macOS) pe fluxurile critice.
  • Testare exclusiv cu tastatură pentru fluxurile de înregistrare, abonare și învățare.
  • Verificare contrast culoare cu WebAIM Contrast Checker.
  • Verificare structură semantică cu Web Developer Toolbar.

Declarația va fi revizuită la fiecare modificare semnificativă a platformei și cel puțin anual.

6. Feedback și Date de Contact

Dacă întâmpini o barieră de accesibilitate pe platforma noastră sau ai nevoie de informații într-un format alternativ, te rugăm să ne contactezi:

  • Email: contact@cursuri-ai.ro (subiect sugerat: „Accesibilitate")
  • Adresă poștală: GALIAN SOFTWARE DEVELOPMENT SRL, Str. Tulcea 6, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România

Vom răspunde la solicitările de accesibilitate în termen de maximum 7 zile lucrătoare. Dacă un răspuns implică modificări ale platformei, vom comunica un termen de implementare.

7. Procedura de Aplicare

Dacă consideri că solicitarea ta nu a fost soluționată corespunzător de către noi, poți depune o reclamație la:

  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — autoritate desemnată pentru aplicarea Legii 232/2022 în România.
  • Adresă: B-dul Aviatorilor 72, Sector 1, București, cod poștal 011865
  • Website: anpc.ro
  • Email: office@anpc.ro

Pentru soluționarea online a litigiilor, poți folosi și platforma europeană SOL/ODR.

8. Îmbunătățiri Continue

Ne angajăm să îmbunătățim continuu accesibilitatea platformei:

  • Toate funcționalitățile noi sunt testate la accesibilitate înainte de lansare.
  • Monitorizare automată cu axe-core integrat în pipeline-ul de testare pentru a preveni regresii.
  • Echipa de dezvoltare aplică și revizuiește periodic principiile WCAG și ARIA.
  • Feedback de la utilizatori tratat ca prioritate — orice barieră raportată este analizată și rezolvată.